Консильери — кто это? Какие обязанности? Примеры?

Консильери – это специалисты по обслуживанию клиентов, которые предоставляют поддержку потребителям в различных сферах бизнеса. Они отвечают на вопросы клиентов, решают их проблемы и предоставляют информацию о продуктах и услугах. Основные обязанности консильера включают в себя предоставление поддержки клиентам по телефону, по электронной почте или через чат, а также предоставление информации о продуктах и услугах компании. Примером может служить работа консильера в компании, занимающейся продажей одежды. Консильер должен быть готов предоставить клиентам информацию о размерах, цветах и ценах товаров, а также предоставлять поддержку по вопросам доставки и оплаты. Консильер должен быть готов ответить на любые вопросы клиентов и помочь им решить их проблемы.